Es demasiado sencillo olvidarse de lo importante.
Buscamos herramientas que interpreten y analicen los comportamientos de nuestros seguidores en Social Media y es posible nos olvidemos de cosas básicas. En Social media tratamos de hacer comunidad con nuestros usuarios, hablar y sobre todo escuchar . Por esa razón no dejemos de pensar que detrás de cada seguidor, de cada me gusta hay una persona, que utiliza un poquito de su tiempo para nosotros .
- No tenenos porque estar en todas las redes sociales, para una agencia de social media le resulta complicado. Para una empresa que lo que desea estar en contacto con sus clientes usuarios y amigos no digamos . Mensaje y medio deben estar en sintonía.
- Si no tienes nada que contar no abras la boca.
- El video y la imagen funcionan mejor que el texto, especialmente por su facilidad de consumo. Si usas Social media con el SEO en mente, también se pueden optimizar.
- NO uses mensajes directos en Twitter especialmente los enlatados. Si te sigo y me sigues por qué me escribe una máquina y no tú, aunque sea para venderme algo.
- Si te siguen se amable, sigue. Podrás escuchar bastante mejor lo que se dice de tu marca.
- Menciona, si quieres captar la atención de alguien es fácil, menciónalo.
- Usa los hashtag, segmenta.
- No eres demasiado especial lo que te jode a ti, le suele joder a los demás.